Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido a Vistalta Studio. Estos Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (ya sea como persona natural o en representación de una entidad) y Vistalta Studio, en relación con el acceso y uso del sitio web https://vistaltastudio.com, así como de cualquiera de sus subdominios, portales relacionados o plataformas gestionadas por la empresa.

Al acceder a nuestro sitio web, usted declara que ha leído, entendido y aceptado quedar vinculado por estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los mismos, no podrá acceder ni utilizar nuestros servicios.

2. Información de la empresa

Vistalta Studio es un grupo digital especializado en el desarrollo y gestión de plataformas digitales, con proyectos propios y servicios para terceros.

Para cualquier comunicación relacionada con estos Términos, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: vistaltastudio@gmail.com
• Teléfono: +58 424 8099350
• Redes sociales: @vistaltastudio

3. Descripción de los servicios

Vistalta Studio ofrece servicios profesionales de:

• Diseño y desarrollo web: creación de sitios responsivos, landing pages y plataformas complejas.
• Sistemas de gestión interna: desarrollo de bases de datos y software a medida.
• Administración de portales: mantenimiento técnico, optimización de performance y seguridad.
• Colaboraciones estratégicas: desarrollo de proyectos digitales a cambio de participación (equity) en los mismos.

Nuestras promociones y paquetes de servicios (Básico, Medio, Premium) se encuentran detallados en el sitio web y están sujetos a cotización previa. Los precios publicados son referenciales y pueden variar según el alcance final del proyecto.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo pero no limitado a: logotipos, textos, imágenes, iconos, diseños, estructuras de navegación, código fuente, bases de datos y software, es propiedad exclusiva de Vistalta Studio o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor.

Queda estrictamente prohibido:

• Reproducir, distribuir, modificar o comunicar públicamente el contenido sin autorización expresa y por escrito.
• Utilizar nuestros logotipos o marcas (Vistalta Studio) sin consentimiento previo.
• Copiar, descompilar o realizar ingeniería inversa sobre cualquiera de nuestras plataformas.

Usted conserva todos los derechos sobre el contenido que nos proporcione para el desarrollo de sus proyectos; sin embargo, Vistalta Studio se reserva el derecho de incluir una atribución (“Desarrollado por Vistalta Studio”) en el sitio web entregado, salvo acuerdo en contrario.

5. Usos aceptables y conducta del usuario

Al utilizar nuestro sitio, usted se compromete a:

• Proporcionar información veraz y actualizada en los formularios de contacto o cotización.
• No utilizar el sitio para actividades ilícitas o fraudulentas.
• No introducir virus, malware o cualquier otro código dañino.
• No intentar acceder a áreas restringidas del sistema sin autorización.

Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier usuario que incumpla estas normas.

6. Proceso de contratación y pagos

La contratación de cualquiera de nuestros servicios está sujeta a:

1. Cotización personalizada: El cliente deberá solicitar una cotización a través de los medios habilitados (correo, formulario o WhatsApp).
2. Aprobación: Vistalta Studio enviará una propuesta detallada con alcance, plazos y costo. La aceptación de la propuesta podrá realizarse por correo electrónico y tendrá carácter vinculante.
3. Pagos: Se requiere un anticipo del 50% para iniciar el desarrollo, salvo condiciones especiales acordadas por escrito. El saldo restante se liquidará contra entrega del proyecto o según el cronograma pactado.
4. Métodos de pago: Transferencia bancaria (Venezuela), PayPal u otros métodos que se indiquen en la cotización.

Vistalta Studio no es responsable por demoras derivadas de la falta de entrega de información o recursos por parte del cliente.

7. Cancelaciones y reembolsos

• Cancelación anticipada: Si el cliente cancela el proyecto antes de su inicio, se reembolsará el anticipo menos un 10% por gastos administrativos.
• Cancelación en curso: Una vez iniciado el desarrollo, no se realizarán reembolsos parciales. Se entregará al cliente el avance del trabajo realizado hasta la fecha de cancelación.
• Incumplimiento: Vistalta Studio se reserva el derecho de cancelar un proyecto si el cliente incumple sus obligaciones de pago o colaboración, sin derecho a reembolso.

8. Enlaces a terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos (portales de clientes, redes sociales, partners). No controlamos ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de estos sitios. El acceso a los mismos es bajo su propio riesgo.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Vistalta Studio no será responsable por:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los servicios contratados.
• Pérdida de datos, ingresos o beneficios, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de dichos daños.
• Contenido publicado por terceros en nuestros portales (ej. anuncios inmobiliarios, perfiles de cuidadores).

Nuestra responsabilidad máxima, en cualquier caso, no excederá del monto total pagado por el servicio específico que dio origen a la reclamación.

10. Modificaciones de los Términos

Vistalta Studio se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la fecha de la última actualización en la parte superior del documento. El uso continuado del sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Para cualquier controversia derivada de los mismos, las partes se someten a los tribunales de la ciudad de Porlamar, Estado Nueva Esparta, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede escribirnos a:

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📞 +58 424 8099350
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